Ik had onlangs Thermacare warmtepleisters besteld via bol.com. Normaal gesproken zitten deze pleisters in een doosje, maar dat was niet het geval bij deze bestelling. Aangezien ik deze pleisters regelmatig gebruik, weet ik hoe snel ze behoren te werken. Gisteren besloot ik er één uit de verpakking te halen, maar tot mijn verbazing bleven ze na een uur nog steeds koud. Ik besloot nog een uur te wachten, maar helaas bracht dat geen verandering. De volgende pleister gaf exact hetzelfde resultaat: geen enkele warmte. Het lijkt erop dat deze pleisters gewoon niet werken. Ik zal ze nu maar in de winkel kopen en zal geen bestellingen meer plaatsen bij dit bedrijf.
Op 20 januari plaatste ik een bestelling en het geld werd direct van mijn rekening afgeschreven. Echter, ik ontving geen bevestigingsmail. Nadat ik hierover een recensie schreef, was het enige antwoord dat ik kreeg om een e-mail te sturen met mijn bestelgegevens. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen en mijn bestelling is nog steeds niet geleverd, terwijl mijn geld wel is afgeschreven. Dit is een zeer teleurstellende ervaring.
Ik zocht naar Wella Pro Series Conditioner en vond deze op Drogisterijplus.nl, een voor mij onbekende webshop. Omdat ze de optie bieden om achteraf te betalen met Klarna en "Kopersbescherming," plaatste ik zonder aarzelen een bestelling zonder vooraf te betalen. Ik heb de bestelling op 30 december geplaatst en het product perfect ontvangen op 3 januari. Drogisterijplus.nl is precies zoals je zou verwachten: eerlijk, snel en zonder gedoe. Mijn complimenten!
Mijn pakket is nooit aangekomen, en het bedrijf schuift de schuld af op DHL, terwijl DHL beweert dat er geen geschil is gestart. Bovendien heb ik nooit enig bewijs ontvangen van dit vermeende geschil. De klantenservice laat te wensen over; ze reageren nauwelijks op e-mails en wanneer ze dat wel doen, zitten de berichten vol spel- en grammaticafouten.
Ik heb handzeep besteld en alles verliep prima, met goede communicatie via e-mail en een snelle levering. Een kleine opmerking: alle flessen, in totaal 12 met handzeep, zaten los verpakt in de buitenste doos. Dit is niet hoe ik zelf iets zou willen verzenden. Gelukkig is alles heel en schoon aangekomen.
Ik ontving geen bevestiging dat mijn betaling was ontvangen en dat mijn bestelling werd verwerkt. Ik moest maar afwachten of de bestelling zou worden geleverd. Uiteindelijk werd de bestelling keurig en snel geleverd. Ik heb echter het vermoeden dat ik gebruikte spullen heb gekocht, omdat de folie van een van de potten Workinghands open was.
Ik bestelde een multi mirror voor €19,25 en ontdekte bij ontvangst een Kruidvat-gele sticker voor korting. Als voormalig medewerker weet ik dat een gele sticker 50% korting betekent, en Kruidvat verkocht dit artikel eerder voor €29,99 voor €17,99. Dit wijst erop dat drogisterijplus het product voor €8,99 heeft gekocht en nu via bol.com verkoopt voor €19,25. Dit voelt oneerlijk aan, en ik zal de volgende keer grondiger onderzoek doen voordat ik iets koop.
Over het algemeen ging mijn bestelling goed. Ik had 2 identieke tuitbekers besteld. De verzendtijd was kort en de prijs was goed. Het enige verschil was dat de tuitbekers niet identiek waren; er was een verschil tussen de zachte en harde tuit. Voor mijn kind maakte dat niets uit, dus ze gebruikt ze allebei.
Mijn product liet even op zich wachten en kwam erg laat aan. Ik nam contact op via e-mail en kreeg een nieuw exemplaar toegestuurd. Vervolgens kwam het oorspronkelijke product toch nog aan en mocht ik het houden zonder extra kosten. Ik ben zeer tevreden over deze service en wil het team bedanken voor hun goede service.
Mijn ervaring met drogisterij plus is teleurstellend. Het product is van slechte kwaliteit en werkt niet goed. Ik heb herhaaldelijk contact gezocht via e-mail, maar kreeg geen reactie. Ik heb het product teruggestuurd en hierbij bezorgkosten gemaakt. Volgens hen werkt het product PERFECT, maar ze luisteren niet naar de klant. Ik heb er spijt van dat ik hier iets heb besteld. Ik ben 75 euro plus bezorgkosten kwijt en krijg geen geld terug.
Drogisterijplus.nl is een uitstekende online drogisterij met een breed assortiment aan producten. Of je nu op zoek bent naar verzorgingsproducten, supplementen, gezondheidsartikelen of medicijnen, je vindt het hier allemaal. Met een gebruiksvriendelijke website en snelle levering biedt Drogisterijplus.nl een geweldige winkelervaring. Het assortiment is zorgvuldig samengesteld en bestaat uit bekende merken en hoogwaardige producten. Bovendien biedt de drogisterij regelmatig aantrekkelijke kortingen en aanbiedingen, waardoor je kunt besparen op je aankopen. De klantenservice is behulpzaam en staat klaar om eventuele vragen te beantwoorden. Drogisterijplus.nl is een betrouwbare keuze voor al je drogisterijbehoeften, met een uitstekende service en kwaliteitsproducten.