Canon
Lange wachttijd voor terugbetaling
Vorig jaar kocht ik zonder problemen een A4-printer, inkt en papier. Dit jaar wilde ik upgraden naar een A3-printer, maar dat verliep niet vlot. Canon is overgestapt op UPS voor de leveringen, wat niet goed uitpakte. Na het retourneren van mijn bestelling, wacht ik nu al meer dan 40 dagen op een terugbetaling. Hoewel de helpdesk behulpzaam was, lijkt er een vertraging te zijn bij een afdeling van Canon die retouren en terugbetalingen verwerkt. Door deze ervaring en de hogere prijzen bij Canon ben ik geneigd mijn volgende aankoop elders te doen.
Canons gebrek aan ondersteuning voor duurzaamheid
Ik heb een Canon MX870 printer die technisch nog uitstekend functioneert. Echter, na mijn recente overstap naar Windows 11 kwam ik erachter dat Canon geen drivers meer beschikbaar stelt voor dit model. Dit is voor mij een grote teleurstelling en voelt tegenstrijdig met de duurzaamheidsclaims van Canon. Bovendien zit ik nu met een flinke voorraad inkt die ik niet meer kan gebruiken, wat extra frustrerend is. Ik had meer ondersteuning van Canon verwacht.
Canon klantenservice is half half
Canon's producten zijn kwalitatief goed, maar de klantenservice laat te wensen over. Het was een uitdaging om simpele vragen beantwoord te krijgen, vaak werd ik doorverbonden tussen verschillende afdelingen. Gelukkig kon ik via de website een terugbelverzoek indienen en werd ik snel en adequaat geholpen door een medewerkster genaamd Anja. Weet dus niet goed hoe ik meer dan 3 sterren moet geven.
Uiteindelijke oplossing met canon pixma
Ik heb lang problemen gehad met mijn Canon Pixma MG4250, vooral met het invoeren van papier. Ook ondervond ik problemen met niet-originele cartridges. Na contact met de helpdesk werd er een voucher aangeboden omdat er geen onderdelen meer beschikbaar zijn. Ondanks de frustraties ben ik tevreden dat er een oplossing geboden werd. Misschien wordt het tijd dat we een nieuwe printer aanschaffen.. wel jammer.
Problemen met autofocus op Canon R6 mark 2
Sinds kort heb ik de Canon R6MarkII, die geweldig is op één groot probleem na: de autofocus werkt niet altijd goed, vooral in combinatie met mijn Canon 100-400mm lens. Dit is erg storend en naar mijn mening onacceptabel voor een product van Canon. Ik hoop op een snelle oplossing via een firmware-update.
Uitstekende levering en installatie
Bij de levering en installatie van onze nieuwe Canon printers was ik echt onder de indruk van de service. De bezorger en de engineer, Ruben en Peter, waren niet alleen super behulpzaam, maar gaven ook duidelijke en nuttige uitleg over de apparatuur. Hun professionaliteit maakte het hele proces soepel en probleemloos. Ik ben hen echt dankbaar voor hun uitstekende werk.
Technische storing met canon 90d
Onlangs kocht ik een Canon 90D camera met een 70-200 f2.8 lens, maar helaas kreeg ik al snel te maken met een technische storing, bekend als error 80i. Sindsdien werkt het apparaat totaal niet meer. Wat het nog frustrerender maakt, is dat Canon niet reageert op mijn herhaalde berichten over dit probleem. Deze ervaring is echt teleurstellend en ik voel me behoorlijk in de steek gelaten door hun klantenservice.
Goede ervaring met bezorging van een printer
We hebben onlangs een nieuwe printer aangeschaft die werd bezorgd en geïnstalleerd door Ruben van Canon Business Center. Zijn service was echt uitstekend. Hij bracht het apparaat vakkundig naar boven en nam de tijd om alle functies duidelijk en gedetailleerd uit te leggen. Dankzij hem voel ik me comfortabel met het gebruik van de printer. Echt top service!
Snelle oplossing onder garantie
Mijn Canon camera ging onlangs kapot, gelukkig nog binnen de garantieperiode. Ik nam contact op met Canon en ik was aangenaam verrast door hoe snel ik duidelijke instructies kreeg voor het retourproces. Ze hebben mijn camera niet alleen snel gerepareerd, maar ook weer snel teruggestuurd. Ik ben echt heel tevreden over de efficiënte en vlotte service die ik heb ervaren. Het was een opluchting om te zien dat alles zo soepel verliep.
Zorgvuldige levering van a3+ papier
Onlangs heb ik A3+ papier besteld, en ik moet toegeven dat ik enigszins bezorgd was over hoe het verpakt zou worden. Tot mijn opluchting werd het papier snel geleverd, en bovendien in een stevig gevoerde doos. Slim detail: het papier was diagonaal verpakt, wat een effectieve manier bleek om kreukels te voorkomen. Deze aandacht voor detail en kwaliteit van de verpakking heeft me echt overtuigd. Ik zou zeker niet aarzelen om in de toekomst weer bij deze aanbieder te kopen.
Over Canon
Canon is een toonaangevend bedrijf in de fotografie en beeldvorming industrie en biedt een breed scala aan producten van hoge kwaliteit. Van camera's tot printers en lenzen, Canon heeft een indrukwekkend aanbod voor professionals en hobbyisten. Het bedrijf staat bekend om zijn innovatie, en heeft in de loop der jaren veel baanbrekende technologieën ontwikkeld, zoals de EOS-camera's en de imagePROGRAF-printers. Het merk heeft een sterke reputatie opgebouwd vanwege de kwaliteit van zijn producten, die zowel duurzaam als gebruiksvriendelijk zijn. Bovendien biedt Canon uitstekende klantenservice en garanties op al hun producten. Voor wie op zoek is naar betrouwbare, kwalitatieve apparatuur, is Canon zeker een merk om te overwegen.
- Nog niet geverifieerd
- Webshops
- https://canon.nl
- info@canon.nl